Слабым звеном работы дизайнера в digital является проведение исследований и анализа на первичном этапе подготовки проекта. Хорошие и эффективные идеи и концепции проектов возникают не из воздуха, а кропотливого анализа информации, сравнения возможностей технологий, оценки рисков и анализа конкурентной среды. Неправильно относить эту работу к ответственности стратега. Мышление дизайнера способно находить в анализе информации, в ее интерпретации и приспособлении под задачи, много ярких и продуктивных идей, невозможных для воображения другими участниками проекта. Как развивать полноценный дизайн анализ и Research, от стратегии к практической тактике.